Sociální sítě a obsah
Sociální sítě jsou nejlevnější způsob, jak si značka udrží kontakt s lidmi, kteří u ní už nakoupili — a nejdražší způsob, jak předstírat aktivitu. Rozdíl je v tom, jestli má obsah důvod existovat. Profil, který každý týden něco vydá jen proto, že je pondělí, se pozná na první pohled a přestane se číst.
Co dodáváme
- Obsahová strategie, tone of voice a redakční plán
- Pravidelná produkce příspěvků včetně grafiky a krátkého videa
- Správa Facebooku, Instagramu, LinkedInu, TikToku a YouTube
- Komunitní management a reakce na komentáře i zprávy
- Copywriting pro příspěvky, kampaně i web
- Výběr tvůrců, domluva spolupráce a ošetření označení reklamy
- Placená podpora obsahu a měření dosahu i zapojení
Frekvence není cíl
Nejčastější zadání zní „potřebujeme přispívat třikrát týdně". Je to zadání na objem, ne na výsledek — a vede k obsahu, který vzniká proto, aby byl, ne proto, že má co říct.
Radši méně příspěvků, které stojí za přečtení. Kalendář se pak neplní výplní a zůstane prostor na věci, které se vyplatí udělat pořádně.
Komentáře jsou součást služby
Značka, která publikuje a neodpovídá, působí hůř než ta, která nepublikuje vůbec. Dotazy pod příspěvky bývají navíc obchodní příležitost — člověk, který se ptá na dostupnost, je blíž nákupu než kdokoli z reklamy.
Komunitní management proto není doplněk, ale součást správy. Součástí je i dohoda, co se řeší u nás a co patří klientovi — typicky reklamace a odborné dotazy.
Tvůrce se vybírá podle publika, ne podle dosahu
Sto tisíc sledujících neznamená nic, pokud se s nabídkou nepotkají ti správní lidé. U menších tvůrců bývá zapojení publika vyšší, cena nižší a ochota udělat věc pořádně větší.
Spolupráce navíc musí být označená jako reklama — je to zákonná povinnost, ne volba. Nedodržení dopadá na zadavatele, ne na tvůrce, takže to ošetřujeme ve smlouvě.
Kde jsme to použili
Dlouhodobé budování značky v sociálních sítích
Pravidelná obsahová práce, která ze zaměstnavatele udělala rozpoznatelnou značku.
Více →CZ.BASKETBALL · 2024—2026Výkonnostní kampaně na sociálních sítích a v Google
Kampaně řízené v tempu sportovní sezóny, kde se zadání mění ze dne na den.
Více →CZ.BASKETBALL × JAECCO · 2025Představení generálního partnera na sociálních sítích
Ohlášení partnerství tak, aby dávalo smysl fanouškům, ne jen partnerovi.
Více →Časté dotazy
- Přebíráte i profily, které dlouho nikdo nespravoval?
- Ano, je to častý případ. Začínáme úklidem: dohledáním přístupů, sjednocením údajů a vyhodnocením, co ze starého obsahu má smysl nechat. Zrušit a založit znovu doporučujeme jen výjimečně — historie profilu má hodnotu.
- Jak se měří spolupráce s tvůrcem?
- Slevovým kódem, vlastní vstupní stránkou nebo měřeným odkazem. Dosah a zapojení jsou doplňková čísla — hlavní je, kolik lidí od tvůrce došlo až k nákupu. Když se to nedá změřit, řekneme to dopředu.
Související služby
Kreativa a grafika
Vizuály pro kampaně a sítě, tiskoviny i foto a video produkce — v souladu s tím, jak značka vypadá jinde.
Více →06Viditelnost v AI vyhledávání
Optimalizace na to, aby značku citovali jazykoví asistenti. Na českém trhu zatím volné pole.
Více →11E-mail a retenční marketing
Automatizace, newslettery a reaktivace. Marže je vyšší než u akvizice, protože se neplatí za dosah.
Více →