Regulatorní compliance komunikace
V regulovaných oborech nerozhoduje o textu kreativní ředitel, ale nařízení. U doplňků stravy a kosmetiky je seznam povolených tvrzení uzavřený a to, co se běžně píše na obalech konkurence, bývá za hranou. Pokuta je nepříjemná, stažení nákladu tiskovin dražší — a nejhorší je zjistit to až po spuštění kampaně.
Co dodáváme
- Posouzení reklamních sdělení pro doplňky stravy, kosmetiku a zdravotnický segment
- Rozlišení povolených a zakázaných tvrzení podle EU i národní legislativy
- Kontrola textů pro český i slovenský trh, kde se úprava liší
- Příprava schvalovacích podkladů pro DTP a obchodní partnery
- Oddělení komunikace pro odbornou a pro laickou veřejnost
- Revize obalů, letáků a webových textů před tiskem a spuštěním
- Náhradní formulace tam, kde původní tvrzení projít nemůže
Konkurence není měřítko
Nejčastější argument v regulovaném oboru zní „vždyť to má na obalu i konkurence". Problém je, že velká část trhu pravidla nedodržuje a dozorové orgány kontrolují výběrově. Z toho, že se něco běžně píše, tedy neplyne, že je to v pořádku.
Posuzujeme proto text proti nařízení, ne proti tomu, co dělají ostatní. Výsledkem bývá střízlivější tvrzení — a taky argument, který obstojí, když přijde kontrola.
Česko a Slovensko nejsou jeden trh
Firmy běžně vedou obě země pod jednou kampaní a překládají texty jedna ku jedné. Národní úprava se ale liší — v tom, co je povinné uvést, i v tom, co je zakázané tvrdit. Sdělení, které v Česku projde, může na Slovensku být problém a naopak.
Kontrolujeme proto obě jazykové verze zvlášť, ne jako překlad. Je to jedna z mála oblastí, kde se přeložit nedá; musí se posoudit znovu.
Co posouzení není
Nejsme advokátní kancelář a naše stanovisko není právní posudek. Je to odborné posouzení marketingové komunikace od lidí, kteří v tom oboru léta pracují a vědí, kde bývá problém.
U sporných případů a u sdělení s velkým dopadem doporučujeme právní stanovisko a rádi podklady připravíme tak, aby ho právník zpracoval rychle. Předstírat, že to nahradíme, by klientovi neposloužilo.
Časté dotazy
- Kdy má posouzení přijít na řadu?
- Před sazbou, ne po ní. Text posouzený ve fázi konceptu se opraví během chvíle; text posouzený po zlomení znamená předělání grafiky, a když je po tisku, tak náklad do sběru. U kampaní to znamená před natáčením, ne před nasazením.
- Můžeme si nechat posoudit jen texty a kampaň si vést sami?
- Ano, dělá to řada klientů, kteří mají vlastní marketing. Posouzení je uzavřená zakázka s písemným výstupem — u každého tvrzení stanovisko a případně náhradní formulace. Na navazující spolupráci to vázané není.
Související služby
Kreativa a grafika
Vizuály pro kampaně a sítě, tiskoviny i foto a video produkce — v souladu s tím, jak značka vypadá jinde.
Více →12Strategie a konzultace
Komunikační a marketingová strategie, roční plán a poradenství — i bez toho, že by na to navazovala zakázka.
Více →07Analýzy a strategické dokumenty
Cenové a konkurenční analýzy, studie potenciálu, ekonomické modely. Podklad pro rozhodnutí, ne marketingový report.
Více →