Jak být vidět v odpovědích AI asistentů
Rostoucí část lidí se neptá vyhledávače, ale asistenta. Co určuje, jestli model v odpovědi zmíní vaši značku — a co s tím jde dělat.
Vyhledávání se mění rychleji než kdykoli za posledních dvacet let. Rostoucí část lidí dnes nezadá dotaz do vyhledávače, ale zeptá se asistenta — a odpověď dostane rovnou, bez prokliku na web.
Pro značky to znamená nepříjemnou věc. Návštěvnost může klesat, i když je značka vidět víc než dřív. A naopak: značka, kterou model v odpovědi jmenuje, získává viditelnost, kterou v analytice nikdy neuvidí.
Co model potřebuje, aby vás zmínil
Jazykový model si nevybírá zdroje podle pozice ve vyhledávání. Vybírá si texty, ze kterých se dá něco vzít — konkrétní tvrzení, čísla, definice, ověřitelná fakta. Vágní marketingový text se necituje, protože v něm není nic k citování.
Rozdíl si lze ukázat na dvou větách o téže službě:
Přinášíme inovativní řešení šitá na míru vašim potřebám.
Správu výkonnostních kampaní účtujeme měsíčním paušálem od 15 000 Kč, jednorázové projekty pevnou cenou podle zadání.
První větu model nemůže použít k ničemu. Druhá odpovídá na otázku, kterou někdo skutečně položil.
Struktura je polovina práce
Text, který má poctivou hierarchii nadpisů a odpověď umístěnou hned pod otázkou, se čte lépe člověku i stroji. Formát otázka–odpověď je v tomto ohledu nejúčinnější, protože dvojice je už oddělená a model si ji nemusí domýšlet.
K tomu patří strukturovaná data schema.org. Popisují, o čem stránka je, způsobem,
který si nikdo nemusí odvozovat z textu. Typ FAQPage u častých dotazů a
DefinedTerm u slovníku pojmů jsou dva formáty, které stojí za nasazení
prakticky vždy.
Soubor llms.txt
Vzniká zvyklost umísťovat do kořene webu soubor llms.txt — strukturovaný
přehled obsahu s krátkými popisy jednotlivých stránek. Není to standard, který by
někdo vynucoval, a zatím ani není jisté, nakolik jej modely využívají.
Náklady na jeho vytvoření jsou ale zanedbatelné, zvlášť když se generuje automaticky z týchž dat jako web. Za vyzkoušení to stojí.
Co dělat teď
Nejlepší příprava na vyhledávání přes AI je shodou okolností i dobrý obsahový marketing: psát konkrétně, odpovídat na skutečné otázky, uvádět čísla a nezaokrouhlovat je do nicoty.
Značky, které to dělaly už předtím, mají náskok. Ostatní mají důvod začít.